对社交恐惧的人们来说——
不愿与认识的人打招呼，不愿与人对视，因为害怕尴尬；
不愿意接电话，不愿意接语音，甚至在查邮箱之前都要先做好心理准备；
不愿意去人多的地方，因为担心说错话、做错事，担心尴尬，担心他人好心的搭讪；
即使答应了一个一起出去玩的邀约，却在临近时越来越惶恐，甚至想要直接推掉……
这些在正常人看起来无比轻松的事情，对于这些社交恐惧症患者来讲，却让人精疲力竭，生活饱受其扰。
社交恐惧症是恐惧症的一种，这种恐惧主要是指在面对正常的社交场合，患者会表现出与周围环境、事物不相符合的恐惧、焦虑情绪。同时会伴有不同程度的心慌、胸闷、头晕、出汗，严重者甚至无法控制大小便。他们往往无法走出内心的恐惧，他们最大的敌人往往是自己，只是他们都不知道罢了。
社交恐惧症与腼腆内向不能混为一谈
社交恐惧症往往导致社会功能部分受损，甚至丧失。很多人把社交恐惧症与腼腆内向混为一谈，其实腼腆内向只是一种性格，他们只是单纯地喜欢独处，喜欢向内求。内向的人并不是不敢去社交，他们只是不想，不喜欢。虽然在社交方面可能缺乏优势，但不会因此出现心慌、焦虑等过度反应。值得注意的是，内向腼腆和外向活泼并没有优劣之分，两种性格在工作生活中各有优缺点。
很多时候我们都会在与陌生人见面前感到有点担心焦虑，或在出席正式場合前有些恐惧紧张，这是正常的。但对于社交恐惧症的人来说，他们在社交场合中出现恐怖，害怕被别人注视，害怕会当众出丑，当着他人的面不敢讲话、不敢写字、不敢进食，甚至不敢入厕，严重者可出现面红耳赤、出汗、心跳、心慌、震颤、呕吐、眩晕等。如果病情严重，患者可因恐怖而回避朋友，与社会隔绝而仅与家人保持接触，甚至失去工作能力。由于社交恐惧症患者内心清楚地知道自己的恐惧并不合理，但是又无法克服，内心往往很痛苦。
社交恐惧症的特征：
心理方面
●经常担心于人前出丑
●参加聚会前会感到十分紧张
●不断想像自己尴尬丢脸的情况
●无法随意说话和做想做的事情
●在活动后，会一直做「检讨」，反复地想当时应该怎么做
生理方面
●感到口干
●面紅耳熱
●流汗
●心跳加速
●手指脚趾麻痹
●心悸
为了不感到恐惧，社恐的人多会做出迁就，让自己的生活受到限制。他们无法上街购物，即使有能力得到一份更好地工作，可能也会拒绝升职加薪的机会。半数的严重患者甚至无法和他人建立长远的伴侣关系，其中尤以男性为甚。
轻度不善社交或不喜社交并不是疾病，自我调适，运动、放松训练、培养兴趣爱好等都可以改善。但如果社交恐惧很难缓解，那么就要考虑是否已经到了疾病的程度。社交恐惧症存在一定神经生化的改变，单纯的自我调整可能无法解决，这时就需要科学规范的系统治疗，通常包括药物治疗和心理治疗，例如抗抑郁药物和抗焦虑药物的使用，精神分析和认知行为治疗等，严重者更需要物理仪器辅助治疗。
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