别搞错了，这女孩不是社交恐惧症，是人际关系冲突
文，王彦辉
小李是初三女生，初次来询时一直低着头，没有眼神对视，心事重重的样子。
经了解，小李同学是家中的独女，家庭环境和睦，从小到大学习成绩一直中等偏上。性格内向，较敏感，不善与人交往，非常自律。三个月前，不敢上学，也不敢看人。
16岁女生厌学了，怎么回事？
深入了解得知，上课回答老师提问时，小李没答对而低下了头，旁边男生说她的样子像鸡。小李误以为是“妓”，心里又急又气，脸红得更厉害了。此后，几个男生经常嘲笑小李。
小李变得不愿去上学，在家玩游戏、看电视，慢慢出现食欲减退、入睡困难等表现。还总担心别人在背后议论自己，心情紧张、情绪低落，双手发抖、手心出汗、心慌、头痛、注意力不集中、记忆力减退等现象。但是和父母的交流始终是正常的。
医院说是社交恐惧症
某医院医生给小李的诊断是社交恐惧症。因为按照社交恐惧症的标准出现害怕学校这样的社交场合、回避上学也是回避学校这样的社交场合，紧张、发抖等典型表现，还影响了食欲和睡眠，属于较重的状态。
但从了解的情况来看，小李的问题就是怕那几个男生的嘲笑，更确切地说，小李是因为几个男生的嘲笑而回避上学的，是她无法合理保护自己，无法应对这个人际关系的冲突而回避的。
是人际关系冲突不是病
人际关系的冲突导致一些情绪和不当做法，就给诊断为社交恐惧症，这既不应该来诊断，也不符合事实吧。
显然，解决小李问题的办法是教给她如何面对男生的嘲笑，如果她自己解决有困难，还可以向老师反映，或者家长亲自到校帮助小李，向几个男生提出要求直至警告。
那些像病的症状
有些朋友会问了，小李出现的食欲减退、入睡困难、双手发抖、手心出汗、心慌、头痛等症状，明明就是病的表现啊，为什么不是病呢？
其实，生理上有反应的，不一定是病。比如，当人受到突然惊吓时，会心脏跳的厉害，伴有心慌、出汗、发抖、乏力等情况。这些情况实际上是人在受到惊吓时的正常反应。
小李的症状就是不愿去学校导致内心矛盾和焦虑，由此产生的正常反应。只不过这些反应是负性的，像病但不是病。在心理学上被称为心理问题的躯体表现。
心理疏导解决人际冲突
在消除了这个困难的过程中，既有对小李学会处理人际冲突，如何保护自己，也切实帮助了小李，小李的问题就可以得到较好解决。
这样的问题和解决问题方式完全是心理学的方式，或者说是采取一般的处理问题方式，和病有何关系？非要把小李按社交恐惧症来治吗？完全不必，也不应该那样诊断。
实际上社交恐惧症、广场恐惧症、选择焦虑症等都不应该是病，只是对一种现象的描述，不能把人出现的状况都按病来对待，这正是眼下医学侵占心理学领域的现实，也是心理学的严重尴尬。
作者简介：王彦辉，国家二级心理咨询师，创立生本能心理学及简快疏导技术，专长处理子女教育、婚恋家庭、焦虑烦躁、紧张恐惧、抑郁失眠等各类心理行为问题。原创编写的教学讲义《都能教出好孩子----教育孩子的三驾马车》，电子版参看下面链接，欢迎索购纸版教材。
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