激发心灵潜力

培训第二章差异造成差别

Ⅰ.人与人为什么会有差别

失败与成功不在于先天环境，而在于我们对

它的态度和做法。

有一次，安东尼·罗宾在他主持的潜能训练课上，给学员们讲了下面

两则故事：

车祸发生时，他正骑着一辆摩托车以公里以上的时速飞驰在公路

上，只偏头看了路边一眼，就恢复原来的坐姿，没想到就在他偏头之际，

原先在前头的大卡车出人意外地煞住了。他只有一秒钟应变，情况万分危

急。为了保命，他闪电似地压下摩托车把手，侧倒滑进卡车之下，此刻油

箱盖蹦跳开来，悲剧就此发生。箱里的汽油溅出来并为火花引燃。待他苏

醒过来，医院的病床上，全身烧痛不能动弹，呼吸困难。四分之

三的皮肤三级灼伤。但他没有放弃求生意志，挣扎地活过来并重振自己的

事业。不久他又遭到另一次打击：所搭飞机失事，自腰部以下终身瘫痪。

在每个人的一生中，必会有一次重大的挑战，在那时刻整个人彻头

彻尾地接受考验，仿佛上天亏待了我们。那时刻我们的信仰、信念、耐

心、同情心、毅力被逼到几乎放弃或根本放弃的地步。有些人通过了这

等考验，成为勇者，另外一些人却任其毁灭。不知你可曾想过，当人们

面对人生的挑战时，是什么让大家有不同的反应?是什么造就出一位领导

者?一位成功者?为何有许多人能无视于各种困境，过着快乐的人生?而又

有另外一些人终日过着绝望、愤世、沮丧的生活?

下面再谈谈另外一个人的故事，让我们看看他与前个人之间有何差

异。这位老兄的情况似乎光彩多了。他是一位腰缠万贯、才华横溢的艺人，

拥有广大的崇拜者。22岁时，他就跻身于著名的纽约第二市立剧团，是

最年轻的成员。投多久，他就成为剧团中的台柱。很快地，他在纽约一次

重要的演出里一炮而红，成为70年代最伟大的电视演员之一，进而成为

全国家喻户晓的电视明星。同时他又跨入歌唱界，亦同事盛名。他有成打

的名人朋友，美满的婚姻，华丽的住宅。几乎人所要的，他一样都不缺。

试问，上面这两个人让你挑，你选做那一个?很难想像会有人舍弃后

者而选前者。

但实际上前者是罗宾先生所认识的最活跃、坚强、成功的人士之一，

他的名字叫做米契尔，目前还活得好好的，住在科罗拉多州。自从那次车

祸之后，他体验到的成功与喜悦，远超过大多数人一辈子的经历。如今，

他结交了许多在美国最具影响力的人士，事业成功使他成为百万富翁，甚

至于他不顾脸上的恐怖疤痕，还去角逐国会席位。你可知道他的竞选口号

是什么?“把我送入国会，我不会是另一张俊脸!”今天，他拥有一位不寻

常的红粉知己，并且.他还兴致勃勃地竞选年科州的副州长。

后者是一位各位熟悉的人物，曾带给各位无数的欢乐时光。他的名

字是约翰·贝路希，当代最著名的谐星之一，以及70年代娱乐界最成功

的故事之一。他丰富了无数人的生活，但却不包括自己。在36岁时，他

死于“可卡因和海洛英急性中毒”。当噩耗传来，大家都不敢相信他已

变成一个捍肿、药物滥用到无法自拔的人，老得跟他的年龄毫不相称。

的确，他在外表上，是应有尽有；但在内心里，已经空虚多年。

在我们周围经常会看到类似的例子。你可曾听过皮特·斯特拉德威

克其人?他天生没有双手双脚，却成为一位马拉松长跑者，至目前共跑

74万公里。相信你也必知道海伦·凯勒克服盲聋哑而学有所成的事迹。

再看看肯迪·莱特娜，女儿被一位酒后驾车者辗过致死，她强忍内心的

痛苦，呼吁成立了“反对酒后驾驶妈妈协会”，每年免去成百上千的人士

失掉生命。但在相对的一端，像玛丽莲·梦露及海明威，生前掌声无数，

结果却以自杀了却一生。

在此我们要问你，富有与贫乏有何差异?能与不能分别何在?为与不

为结果有何不同?为何有些人能冲出极凶险的逆境，高奏人生凯歌?为何

有些人，虽环境优越、才华不缺，人生却变成一场灾难?为何有人能把考

验化为动力，使其前进，有人却通不过这个考验，以致困难终生?米切尔

和贝路希之间差异何在?是何种差异使人生如此悬殊?

原来，差别全在于我们的心态及做法。你可别以为成功者的问题就

比失败者的少，要想没有问题，那只有躺在坟基堆里。失败与成功不在

于先天环境，而在于我们对它所持的态度和作法。

当米切尔得知他遭到严重的灼伤时，他对此种状况得做一个选择。

这伤可能使他致命、痛苦一生或其他可想象得到的结果。然而他决定不

断地告诉自己，这个事件的发生是有其目的的，并且在未来能助他迈向

成功。就是这么想，他建立了信心和信念，即使再遇上瘫痪之灾亦复如

此，终于把一场人生悲剧扭转过来。你知道斯特拉德威克是怎样成功地

跑上标高4公尺的派克司峰吗?那可是世界上一场最艰难的马拉松赛

跑，何况他手足全无马很简单，当他在奔跑当中，身体的反应告诉他已

经筋疲力竭，无法再跑下去时，他就不断地给自己打气，把坚持跑下去

的讯息传送到他的神经系统，以迄到达目标。

Ⅱ.仿效的神奇力量

如果你怒成功，你只要能找出一种方式去模

仿那些成功者，便能如愿。

人要如何才会达成心愿?仅仅知道米切尔和斯特拉德威克自我鼓励

的效果是不够的，我们还得知道他们是怎么做到的。如果我们能分毫不

差地学习别人的做法，我们就能够做出和他们相同的成就。因为种瓜得

瓜，种豆得豆。就好像有人能够临危不乱，从他处事的观点和做法去学

习，我们就能比以前更沉着。如果有一对夫妇在结婚25年之后，依然鹊

蝶情深，我们就可以从他们的生活中找出他们相处之道，并运用于自己

的婚姻里，也能得到相同的结果。在过去，罗宾先生曾应用相同的方式

减肥。当他决定减肥后，他就向一个瘦子学习，看那人吃什么，是怎么

吃，有何饮食之道。结果在他身上产生相同的结果，减轻了30磅的体重。

在美国有一门叫做神经语言课程(Neur。-Lin胆isticPr。gramming)

的学科，简称做NLP。顾名思义，神经是与脑子有关的，语言就是意念表

达。简单地说，NLP就是研究语言——不论是有声或无声——对神经的影

响。你知道吗，我们的能力就是奠基于自我控制神经系统的能力。那些表

现不凡的人，就是透过神经系统传送特别的讯息，以致有不凡的成就。

NLP研究的是人们用什么传送方式才能使自己达到最积极进取的状

态，进而采行最佳的做法。虽然神经语言计划只是一门学术理论，但它

的功效之大却是你以往闻所未闻的。在以前，只有精神病医生和少数从

事预言占卜的人才知道。有一位NLP的专家曾为一位患恐惧症有三年之

久的妇女治疗。不到45分钟，她的恐惧就消失了，有时上述治疗只需五

至十分钟。NLP提供一个有系统的架构，让我们能控制头脑，使我们不

仅能掌握自己的态度和行为，也包括旁人的态度和行为。说的更明白些，

它就是一门告诉你如何善用头脑，达成心愿的科学。

NLP也完全提供了我们一直在寻找的东西，让我们握住开启神秘之门

的钥匙，使我们懂得为什么某些人能够不断地做出最令大满意的结果，就

像有些人能够在早晨快速且容易地清醒并充满蓬勃朝气那样。他们是怎么

办到的呢?既然要先有行为以后，才会有结果，那么是哪一种特殊的心理和

生理行为，才能于清晨产生轻易清醒的神经生理过程?答案就在NLP里。NLP

有一个先决条件，就是人人的神经系统都是相同的，如果某个人能做某样

事，只要你用相同的方式去运用你的脑子，那么你就能做同样的事。这种

从他人身上准确地找出他们达成特殊成就的不寻常过程，就称之为仿效。

让我们再强调一次，别人能够做到的，你就同样地能够做到。这跟

你的意愿无关，而涉及到你使用的方法，也就是参照那人是怎么去做的。

如果某人是拼单词高手，那么他必然有一套能让你也成为拼单词高手的

方法，只要四、五分钟便可学会。如果有位你认识的朋友，与子女沟通

很在行，你也可用相同的方法做到。同理亦可适用于轻易地在早晨清醒，

只要学习别人控制神经系统的方式。当然，比较复杂的就需要更快的时

间去模仿和复制罢了。不过，在你不断调整和变更的过程当中，你若有

强烈的意愿和十足的信心，那么任何人、任何事都可学成。有许多例子

显示，有些人之所以能达成目标，乃是穷多年之功，历经无数的失败，

才找出一套特别之道。但是你可别走他们的老路，只要走进使他们成功

的经验中，不需花费像他们那样多的时间，也许不多久就可以达到像他

们那样的成就。

NLP主要的发现者是约翰·葛林德和理查德·班德勒。葛林德是世

界最富盛名的语言学家之一，班德勒是一位数学家、全形心理学家和电

脑专家。他们决定集两人之力去进行一桩模仿他人的研究，对象是那些

在多方面都甚有成就的人。他二人分析了一些成功的商人、医师和其他

行业中的佼佼者，试图能从他们多年尝试错误后的成功中，归结出一些

成功的模式。他们对下列三人的模仿，经分类后所建立的诸多有效的行

为介入模式，使得他们声名大噪。这三人是当代最伟大的催眼疗法学家

之一的艾瑞克森医师、杰出的家

庭医师沙提尔女士和人类学家拜特森。

例如，葛林德和班德勒二人发现沙提尔能轻易地建立人际关系，而其他

的同行却不行。所以他们找出她特有的模式，也教导学生运用，即使他

们没有任何执业经验，但也做出与沙提尔毫不逊色的成绩来。他们播下

相同的种子，收获也相同。从他们三人身上模仿所归结出基本模式的经

验，帮助葛林德和班德勒也建立起自己的模式并传授出去，这些模式就

是我们现在所熟知的NLP。

这两位天才提供给我们的，不仅是一系列改变自我，非常有力且有

效的模式，更重要的是，让我们能有一套系统的看法，能在极短的时间

内创造任何形式的人类成就。

利用这种模式达成目标是极富戏剧性的，然而有许多人仅仅学到了

这种能产生心态及行为改变的模式，但却从未刻意地以有效且不改的方

式运用在自己的身上。然而仅仅知道仍然不域，还得力行才能有成。

模仿是通往卓越的捷径，也就是说如果你看见某个人做出令你羡慕

的成就，那么只要你愿意付出时间和努力的代价，也就可以做出相同的

结果来。如果你想成功，你只要能找出一种方式去模仿那一些成功者，

便能如愿。也就是说，找出他们的做法，尤其是他们运用脑子和身子的

方法。所以，如果你想成为受欢迎的人、有钱的人、好父母、优秀的运

动员、成功的商人，那就快去找一些卓越的模范来。

Ⅲ.逼向成功的三道大门

不要只学会各种模式，还要能不拘泥于一格，不

断地寻找更多新的且有效的方法，去完成你的心愿。

能推动和摇摇世界的人，往往都是那些擅长模仿的人，他们精于学习

的艺术，能踩着别人的脚印前进而不是贸然前闯，因为他们知道人生也有

涯。在纽约时报畅销书排行榜上排前几名的，绝大多数的书里包含一些教

你能表现更佳的模式。例如彼得·杜拉克在《创新与企业家精神》一书中，

就指出要做一位杰出企业家及创新者所需的特别做法。他说得十分明白，

创新不是一条非常特殊且微妙的过程，而做个企业家也并无神秘与神奇之

处，别以为他们是天生好手，那是可经由训练而学会的。别怀疑他的话，

他就是强调模仿的技巧而被视为现代企管实务之父的。另外，像《一分钟

经理人》一书，就是有关人际沟通，简化并有效管理人际关系的典范，里

面列举了多位美国最杰出经理人的范例。再如《追求卓越》一书，是提供

一份全美最成功企业的范例。像这类的书不胜枚举。本书里面也包含了许

多范例，教你控制心智、身体和与他人之间的联系，进而做出惊人的成果

来。此外，我们希望你不仅要学会这些成功的模式，更盼望能超越他们，

创立自己的模式。

书中模式，他可以教一条狗改进，也可以教一个人。但我们更希望你

能了解它的过程、架构和法则，这样你才能在复制成功上，无往不利。不

要只学会各种模式，还要能不拘泥于一格，不断地寻找更多新的且有效的

方法，去完成你的心愿。

要归卓越模仿，你要像个侦探，像个测量员，不断地质疑并找出得

以成功的痕迹来。

人生大部分的学习，其基本观点之一，就是从他人的成功里汲取经

验。在科技领域中，无论是工程或电脑设计，每往前跨进一步，都是循

着先前的发现和突破。在商业世界里，不从以往学习，不会像创作艺术

般经营的公司，必然消失。这个道理是我们都深信不疑的。

然而，人类行为的世界，却是依然使用过时理论及资料的少数领域

之一。我们中有许多人，还在那种19世纪心智行为的模式中打转。例如

把某样事命名为“沮丧”，你知道会怎么样?我们就真的沮丧了。真的，

那些理论还真是丝毫不爽的预言家呢。

班德勒和葛林德发现，如果要再制人类任何形式的成功，必须从三

个基本方向出发。它们是三种型式的心理与重量活动，紧紧地扣住我们

所想要的结果，你可以把它们想像成三道通往华丽酒会大厅的大门。

第一道门代表一个人的信念系统。不论他所相信的是否可能，都深

深地影响他是否能够。有句老话是这么说的：“不论你是不是相信你能够

做到，你都算对。”当你不相倩你能办到时，就会丝毫不差地传送一个讯

息到神经系统，进而限制或消除你能实现结果的能力。但相反的，如果

你也能丝毫不假地传送一个你能办到的讯息到神经系统，那么就会有个

实现你心愿的讯号到脑子里，那就可能实现。因此，如果你能够模仿成

功者的信念系统，你就等于向他跨近了一步，也可能产生类似的结果。

第二道要打开的门，称为心智序列，那是指一个人思想组成的方式。

序列像一串暗码，如同电话号码是由几个阿拉伯数字所组成的，如果你

想接通，就得按照正确的顺序拨号。同理，唯有按照顺序去触动你的脑

子和神经系统，你才能最有效地达成心愿，沟通也是运用相同的道理。

有些人难以沟通，就是因为不同的人使用不同的暗码时，具有不同的心

智序列。当你破解开这些暗码时，你就能跨进第二道门，去模仿成功者

那些最好的特质。

第三道门叫做生理状态。我们都知道，一个人的生理和心理是有相

连关系的。例如你呼吸的方式、站姿坐姿、面部表情、举手投足，处处

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都会支配你的心理状态，或者表现你的心理状态，而这种状态就会影响

你行为的范围和成效。

Ⅳ.模仿他人要有自己的创新

模仿是件有力的工具，但那只是让你用来括

展你自己的方式、你自己的做法、你自己的透视

力，没有任何做法是能永远畅通无阻的。

模仿对每个人而言都不困难，事实上，我们一直都在做这件事。孩

子是怎么学会说话的?体坛新手是怎么跟前辈学习的?一个有抱负的商人

又是怎么成立他的公司的?全是模仿来的。这里举个在商场中简单的模仿

例子。现代社会有个通性，就是在甲地可行的，往往在乙地也能造用。

所以在商场有些人能够赚大钱，就是透过我们所说的跟进方式。如果有

人在底特律的商店街，开了一家生意鼎盛的巧克力糕饼店，那你看着吧，

在达拉斯也会成立相同的商业店；如果有人在芝加哥经营一家专门供应

奇装异服以达宣传效果的生意，很有可能在洛杉矶和纽约也会有相同的

生意出现。所以有很多人事业成功，就是在市场尚未饱和之前，把甲地

成功的做法，依样画葫芦地搬到乙地去，就这么成功了。类似同样情形，

你可以顿取别人证明有效的方式再制一个。如果可能，再加强一下，要

成功就有如探囊取物了。

当今世界上，最成功的模仿者首推日本。日本经济令人目眩的背后

是什么?是了不得的创新?可能有一些吧，但是如果你翻开过去20年的工

业历史，就会发现很少有重大的新产品或尖端的科技是发源于日本。日

本人只不过瓢窃了美国的点子和商品，从汽车到半导体的一切东西，再

加以巧妙的模仿，只保留精华，改进其余部分。

有许多人公认卡内基是世界首富，你知道他是怎么办到的吗?很简

单，他模仿洛克菲勒、摩根和其他金融巨子。他留意那些人的一举?动，

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研究他们的信念，模仿他们的做法，就有了今天。为什么米切尔不只是

活下来，而且能够从别人所无法忍受的打击中振作起来?当他还躺在病床

上时，好友就为他念一些曾经克服重大难关之人的事迹，这让他有模仿

的对象，使得奋发的意念压过他所遭受的悲惨经历，他也有了今天。所

以成功者与失败者之间的差异，不在于他的境遇，而在于他选择从什么

角度去看自己，从那些方面去着手行动。

但是对任何事别太过相信，否则总有失灵的时候。不错，模仿是件

有力的工具，但那只是让你用来拓展你自己的方式、你自己的做法、你

自己的透视力，没有任何做法是能永远畅行无阻的。

模仿绝不是一件新事物，每一位伟大的发明家都是本着他人的发现

找出新东西来，每个孩子也是从他周围的事物去模仿的。

但我们不得不提醒各位，我们中有许多人是漫无目标、胡乱模仿，

往往随意地向某甲拿一点，向某乙取一些，结果却失落更重要的。有时

从这里模仿了些好的，却又从那里模仿了些坏的，虽然有心向我们所尊

敬的人学习，但却不知何处下手。

“何谓运气?就是先有预备，再碰上机会。”

请把这句话记在心里，它会帮助你专注模仿到更精确的地步，使你

能留意人生中一直在进行的某些事。

在你身旁包围着你想像不到的机会和方法，我们盼望你能像你的模

仿者那样开始思考，经常留意那些有杰出成就的模式。如果某人表现突

出，心里要立刻跳出一句话：“他是怎么办到的?”我们也希望你能不断

地追求卓越，从你所看的每件事里挖掘特点，并学到实现的做法，那么

只要你愿意，便能有相同的成就。

第三章创造与毁灭的力量

Ⅰ.卡萨尔斯的启示

卡萨尔斯热爱音乐和艺术，那不仅曾使他的

人生美丽、高贵，并且每日带给他神奇。

在诺曼·卡曾斯所写的《一个病理的解剖》一书中，描述了一个关

于本世纪最伟大的大提琴家之一卡萨尔斯的故事。这是一则关于信念和

更新的故事，我们都会从中得到启示。

他们会面的日子，恰在卡萨尔斯90大寿前不久。卡曾斯说，他实在

不忍心看那老人所过的日子。他是那么的衰老，加上严重的关节炎，不

得不让人协助穿衣服。呼吸的费劲，看得出崽有肺气肿；走起路来巍巍

颤颤，头不时地往前颠；双手有些肿胀，十根手指像鹰瓜般地钩曲着。

从外表看来，他实在是老态龙钟。

就在吃早餐前，他贴近钢琴，那是他擅拔的几种乐器之一。很吃力

地，他才扶坐上钢琴凳，颤抖地把那钩曲肿胀的手指抬到琴键上。

刹时，神奇的事发生了。卡萨尔斯突然像完全变了个人似的，透出飞

扬的神采，而身体也跟着开始能动并弹奏起来，仿佛是一位健康的、强壮

的、柔软的钢琴家。卡曾斯描述说：“他的手指缓缓地舒展移向琴键，好

像迎向阳光的树枝嫩芽，他的背脊直挺挺的，呼吸也似乎顺畅起来。”弹

奏钢琴的念头，完完全全地改变了他的心理和生理状态。当他弹奏巴哈的

W。hltemperierteKlavier一曲时，是那么地纯熟灵巧，丝丝入扣。随之

他弹奏起布姆斯的协奏曲，手指在琴键上像游鱼似的轻快地滑逝。“他整

个身子像被音乐融解，”卡曾斯写道：“不再僵直伺楼，代之的是柔软和优

雅，不再为关节炎所苦。”在他演奏完毕，离座而起时，跟他当初就座弹

奏台时全然不同。他站得更挺，看来更高，走起路来也不再拖着地。他飞

快地走向餐桌，大口地吃着，然后走出家门，漫步在海滩的清风中。

我们常把信念看成是一些信条，而它就真的只能在口中说说而已。但

是，从最基本的观点来看，信念是一种指导原则和信仰，让我们明了人生

的意义和方向：信念是人人可以支取的力量源泉，且取之不尽；信念像一

张早已安置好的滤网，过滤我们所看的世界：信念也像脑子的指挥中枢，

指挥我们的脑子，照着我们所相信的，去看事情的变化。卡萨尔斯热爱音

乐的艺术，那不仅曾使他的人生美丽、高贵，并且每日带给他神奇。就因

为他相信音乐的神奇力量，使他的改变让人匪夷所思：就是信念，让他每

日从一个疲惫的老人化为活泼的精灵。说的更玄些，是信念，让他活下去。

Ⅱ.信念的非凡力量

若能好好控制信念，它就能发挥极大的办

量，开创美好的未来；相反的，它毡，会让你的

人生毁灭。

斯图尔特·米尔曾说过：“一个有信念的人，所发出来的力量，不下

于九十九位仅心存兴趣的人。”这也就是为何信念能启开卓越之门的缘

故。当我们内心相信，信念便会传送一个指令给神经系统，我们便不由

自主地进入信以为辜的状态。所以，若能好好控制信念，它就能发挥极

大的力量，开创美好的未来；相反的，它也会让你的人生毁灭。在过去，

宗教曾鼓舞成千上万的人心，给予他们力量，做出认为不可能的事。信

念能帮助我们挖掘出深藏在内心的无穷力量。

信念也像指南针和地图，指示出我们要去的目标，并确保能到达。

然而没有信念的人，就像少了马达缺了舵的汽艇，不能动弹一步。所以

在人生中，必须要有信念的引导，它会帮助你看到目标，鼓舞你去追求，

创造你想要的人生。

真的，世界上没有任何力量像信念这样，给我们如此巨大影响。人

类的历史，在根本上可以说就是信念的历史。像耶稣、穆罕默德、哥自

尼、哥伦布、爱迪生或爱因斯坦等人，他们何尝不是改变历史，也改变

我们信念之人。若有人想改变自己，那就先从改变信念开始；如果想效

法伟人，那就效法他成功的信念吧!

我们对人类行为知道得越多，就越发现信念影响我们的非凡力量。在

许多方面，这股力量的作用与我们所认为的情况背道而驰，尤其是在生理

状况方面，信念(也就是内心反映)会控制事实。不久之前，有一宗对精神

分裂症的研究，一位具有双重性格的女性，她血液中血糖完全正常，但她

相信自己患有糖尿病，结果她的生理状况就真的显示出糖尿病的症状。

在类似的实验中，有许多人在催眠状况下，碰触一块冰块，然后告

诉他们是一块烧红的金属，结果在碰触部位就冒出水泡。

有许多人都知道安慰药的作用，它对治病不一定真有效果，多半是

用来哄骗病人，使其心理相信，达成治疗效果的。卡曾斯就曾亲身体验

过信念的力量，因而消除病因，他说：“吃药打针不是绝对需要的，但康

复的信念发须要有。”另外还有一宗著名的安慰药研究病例，对象是一群

患有溃瘤的人。他们被分为二组，研究人员告诉第一组的人，即将服用

一种有绝对疗效的新药，对第二组的人说，即将服用尚不知疗效的实验

药.然后在不告知实情的情况下，给二组人完全相罔没有疗效的药。实验

结果表明，在第一组，百分之70的人觉得有效；在第二组，只有百分之

二十五的人觉得有效。差别就在于双方的信念不一样。

韦尔医生曾做过一次研究，结果显示服药者的效果是和他对药效的

信念成正比。他发现能让注射维他命(兴奋剂)的人平静，注射巴比蚕盐

(镇定剂)的人兴奋。“药的神奇之处在使用者的心理，而不是药物本身。”

他下结论道。

以上的例子，说明了一个事实，那就是影响结果最大的是信念平信念不

断地把讯息传送给脑子和神经系统，造成期望的结果。所以，如果你相信会

成功，信念就会鼓舞你达成；如果你相信会失败，信念也会让你经历失败。

未完待续

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