年底必备,五个步骤帮你写好年终工作总结

一年即将过去，又到了要开始准备年度总结及工作计划的时候了，大多数人都有工作总结恐惧症，有些人是觉得要归纳工作很麻烦，有些是觉得没有拿得出手的成绩不会写，但其实一份好的工作总结除了说明你的工作业绩和成果，也能展示你对待工作的态度和思考，凸显你的个人价值。年终总结不是让我们写作文长篇大论，也不是为了让你做各种数据表格。那年度工作总结要怎么写？一、写好前言概述——我的价值爱默生说过“思考是行动的种子。”在开始写总结前，我们首先要思考本职工作的价值，以及年终总结的目的。概述包含的其实就是我们对于本职工作的思考，它也是为了让上司让公司清晰的了解你这一年的工作方向，了解你的价值所在。二、业绩展示——我为公司做了什么有价值的事情？1、按逻辑框架呈现工作成果按条理展示各项成果，避免流水账式的陈述总结。我们可以根据时间线如按月份整理今年做过的项目/活动，也可以根据团体项目和个人项目进行分类。其次再按各项目/活动大类展示其分类下的小项目。2、用关键词作为标题展示成绩（1）文字类关键词将成果用不超过四个字的关键词归纳，后面再用简要文字进行补充说明（2）数字关键词数字比文字更清晰，具有更好的展示效果。比如优化后的订单系统，使顾客满意度提升到65%，那65%就可以单拎出来作为关键词。三、个人总结——我做的事情与我的个人规划是否一致？用恰当的文字描述通过经手的工作，学习了什么技能，在职业规划上有什么推进。在描述自身不足之处时尽量避重就轻。四、问题和建议——我的思考能力作为一名优秀的公司员工，除了做好本职工作，也要思考公司的发展，这里的提问题和建议是为了体现自己的思考和归纳能力，但需要掌握分寸感。1、提有价值的问题，拿数据/事实作为依据比如你要反馈的是公司或产品现有的问题，则提供销售数据或者顾客的反馈等事实证据，如果是提新品或开发某些新市场的建议，则最好提供与新品或新市场的相关调研或市场数据做依据，这样才会显得你提的建议是经过思考的，也会更有价值。2、与本职工作和公司发展无关的建议不要提提问题和建议是为了帮公司寻求更好的发展，所以尽量不要提一些只为争取个人福利但又与公司发展无关的事情。比如你一个做IT的，提的建议是让行政举办员工生日会，一来上司会觉得莫名其妙，二来行政会觉得你多管闲事，是为了加大他们的工作负担。3、提问题需注意用词，不要太尖锐。五、新一年工作计划工作计划和目标相关，这里最好先大致了解公司整体的规划目标，跟着大方向再思考自己的岗位工作可以提供什么价值，从而确定个人目标，拆分成工作计划。一般来说，工作计划不需要特别详细，主要是体现方向和大纲，可以按时间月份来思考，也可以是按工作项目来思考。按这五步走基本可以写好年终总结，但年终总结的呈现形式也要注意，一般是使用PPT形式，也有少数公司会要求采用Word、Excel。如果是用PPT来呈现的话，，需注意一些制作要点，可参考我之前的文章职场必备技能：快速做出优秀PPT。喜欢这篇文章请分享收藏。欢迎

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