什么事干时间长了都会落下这病那病
干物业也一样
时间长了会落下恐惧症
恐惧症是对某种物体或环境的一种不理性、不适当的恐惧感。置身其中的人们明知这种恐惧是不合理、不应该、过分的。但这种认识仍然不能阻止恐惧的发生。对于物业从业者来说恐惧的对象可能是单一的，也可能是多样的。
综合分析发现，在物业管理工作当中，物业从业者的恐惧症通常有三种：
一是场所恐惧症
当物业人员进入电梯，楼道，业主家中时，就会产生恐惧。某物业项目的某楼管员，女性，在一次给业主解决自来水管道滴漏的问题时，和业主起了争执，该业主准备用木棒对该楼管员进行击打，经过此处的巡视队员果断制止，事态才没有进一步加剧。此后，该楼管员对这家业主有了莫名的恐惧，影响到了日常的工作，造成对该业主的物业服务处于失控状态。
二是社交恐惧症
有的物业从业者害怕被人注视，一旦发现别人注视自己就不自然，脸红，不敢抬头，不敢与人对视，甚至觉得无地自容，因而不愿意社交，拒绝在公共场所说话（物业管理微资讯）。
三是冲突恐惧症
对冲突的恐惧是物业从业者面临的典型问题，几乎在每一个项目，管理者和员工的冲突、员工和员工的冲突、管理者和业主的冲突、员工和业主的冲突等都是不可避免的。
如果冲突能得到有效解决，会使员工和企业都受益，可以营造健康而有益的工作关系，并且会产生具有生命力的问题解决方案。
实际上，对冲突的恐惧才是妨碍解决冲突的原因。这种恐惧可能仅仅是缺乏解决冲突的经验、技能和工具。企业管理者尤其需要这些工具，因为他们不仅要解决同员工的冲突，同其他管理者的冲突与外部相关方人员的冲突，还要帮助他人解决冲突。
人非草木，孰能无情？人的行为总是受其情绪，情感和心理的多方面影响，它渗透到我们生活工作的各个方面。良好的情绪和心理有助于提高员工的工作效率，从而可以提高企业的绩效。
企业应该制定一个切实可行的“员工心理、情绪援助计划”,必要时对有心理情绪问题的员工进行心理干预，是化解矛盾、梳理工作程序、解决物业一线员工存在的问题的有效而直接的办法。只有使矛盾化解在萌芽当中，物业管理服务工作才能全面推进。(微资讯摘编自《城市开发》物业版)
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