心理咨询师回访热线来电害怕和焦虑心态渐退

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疫情变化让人揪心，大众的心理承受能力也受到了挑战。不少人在疫情发生期间都出现过焦虑、害怕等症状，有些还有失眠的情况，但近期绝大多数市民的生活已回归平静。心理咨询师告诉钱瑾告诉记者，自1月27日起，工作室的热线电话陆续接到市民来电，在不少人因为对疫情的恐惧而产生不同程度的焦虑。咨询电话主要集中在2月1日到7日，之后这类电话明显减少。钱瑾说：“不少人出现轻微的症状，变得敏感多疑，总是怀疑门把手、电梯按键、地铁车厢……好像到处都有病毒，甚至周边有人打一个喷嚏就立刻陷入‘我会不会被感染了’的担忧中，还有人每一个小时就要测量一次体温。”钱瑾解释，这类人在疫情爆发初期较常见，主要是对疾病的不了解。心理咨询师一般都会建议他们少看手机，少看负面新闻。不妨在家多看书、听音乐、打打太极、练练瑜伽，以往生活中被忽略的爱好，都可以在这个时候找回。“经过一段时间的调整，我们再去回访时，大部分人心情都已恢复平稳。有几位还成为小区里的志愿者，帮助其他居民做心理疏导，很难得。”丁炯是一位社区工作者，抗疫工作开始后，她一直在社区忙碌，未曾休息。然而，社区里出现了个别情绪不太好的居民，无端指责工作人员，再加上工作量大，丁炯情绪上有些低落。“那段时间好几个晚上我都睡不着觉，感觉有点扛不住了。幸好社区里有许多居民都很关心我，他们让我不要着急，遇到情绪不好的居民，他们也会帮我一起解释。”丁炯一点点梳理工作，逐渐适应节奏，社区中居民的情绪也渐渐平稳。恢复“斗志”的丁炯开始常去关心居家隔离的居民，她知道他们的心情一定也比较焦虑。居家隔离观察的小唐一开始也有压抑的心情，在丁炯和志愿者一次次关心慰问下，他已不再如开始那般焦虑。“说实话，待在家里待久了心情很压抑，多亏了居委会工作人员给我们做心理疏导，时常关心我，后来也就没那么害怕了。我也趁这机会在家好好休息，给自己充个电。”小唐开始利用在家的这段时间学起了制图，他觉得与其浪费时间在害怕和不安的情绪上，不如静下心来做点平时想做而没时间做的事。新民晚报见习记者叶晓雯

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