恐惧和快乐相比,我们更愿意为哪种
刘军连治疗hpv怎么样 https://m.39.net/disease/a_9380506.html为什么医美行业，教育行业的生意一直很火爆？为什么线上听书类的产品很受欢迎？之前一家教育机构放在地铁站的广告词，“这个世界在残酷惩罚不改变的人”引起强烈反响。后来因为压力太大，他们把这句话改成“每个时代都悄悄犒赏会学习的人”，但改之后力量减弱了很多，这是为什么呢？这些都和“恐惧”一词有关，人们对衰老产生恐惧时，会选择医美，而教育和听书会帮人抵御对知识匮乏所产生的恐惧。这些营造恐惧，逼人上进的产品更能让人产生购买欲。说到产品，我们很多人想到的是设计，质量，价格，流量。但《逻辑思维，商业篇》这本书中，作者罗振宇从心理学的角度出发，从情绪上解释用户行为背后的逻辑，分析不一样的产品思维，以及恐惧带给我们的影响。书中将教会我们从不同角度思考问题，尽可能用多元思维看商业，这远比具体的知识信息更重要。索尼公司在粉丝见面会上，想调查一款新音响，让大家投票，消费者是喜欢黑色还是红色。投票结果是，消费者应该更倾向于红色。索尼为了表示感谢，每个人走的时候可以带走一个音喃作为礼物，结果发现他们带走的音响都是黑色的，而不是红色的。这就是为什么说，要了解一个人，不能听他说什么，而是要看他实际做了什么。作者认为，认识一个陌生人，主要通过两种情绪，一种是“存在感”产生的快乐，我们经常说有些人喜欢在不合适的场合秀恩爱，喜欢刷“存在感”，是因为他们想得到大家的认可，才能感知自己的存在，“存在感”被满足了，他们就快乐。另一种情绪是“内心边界”被侵犯后，产生的恐惧。比如我们平时把家里收拾得很干净，整洁。哪天孩子玩疯了，把家里弄得乱七八糟，我们会忍不住生气，可以理解为这是我们对脏乱差不能忍的恐惧。比如看到同龄孩子都在上兴趣班，我们也会忍不住报课，是因为我们怕自己的孩子比别人落后等等。其实很多情绪都是“恐惧”。“边界”被侵犯了，感觉自己打不过，这叫恐惧；感觉自己打得过，这叫愤怒，愤怒是恐惧一种，只是评估自己的力量不同。焦虑也是一种恐惧，是对恐惧的想象，持续的恐惧会内化为焦虑。而羞耻感是来自对社会评论的恐惧。我们要了解用户，既要判断他们什么时候是在刷“存在感”，更要知道他们顾虑和恐惧的事情是什么，才能精准地服务他们。我们也可以通过这两种情绪，用两种不同的角度来选择适合的自己的产品。市面上给人带来愉悦的产品太多了，想要做得好，我们还要把产品做到让人“爽”的感觉，也就是一种崩了很久的需求，突然间被满足了。比如玩游戏时，积攒了很多装备后，突然间升级的那一刻让我们很兴奋。这是针对满足用户“存在感”的产品。还有另一种是，帮助他人抵御“恐惧”的产品，比如医美，保健，教育，健身等。对知识匮乏，失去青春，健康这些恐惧，会让我们毫不犹豫地为此买单。相比让人“爽”的产品，帮人抵御“恐惧”的产品有更大的市场。可能有人会问，怎么让人快乐的产品还不如让人恐惧的产品呢？作者认为，让人快乐的产品缩小了人的“内心边界”，比如我们在玩游戏，刷抖音，朋友圈的时候，不知不觉就会花掉几个小时，当从虚拟的世界出来时，我们会感到空虚，这是因为它把我们的世界缩小了。而抵御“恐惧”的产品则相反，它扩张了人的“内心边界”。这些产品让我们突破了原来的自己，让我们的世界变大了。选对了产品领域等于选对了方向，我们可以利用人性的“恐惧”做出正确的选择，但同时也要小心留意“恐惧”带给我们的危险。灰犀牛是陆地上，除大象外，第二大动物，它平时温和，动作缓慢，对人畜无害。但如果我们把它惹急了，它马上会以每小时56公里的速度冲向我们。举个例子，有位优秀的飞行员，从来没有误过航班。一天早上起了小雾，其实不影响起飞，但他觉得一会太阳出来，雾就散开了，决定再等等。可半个小时后，雾反而更大了，飞行员想着自己从来没有误过航班，机场马上关闭了，一着急就启动了，在跑道上遇到一辆加油车，按规章，飞机必须停下来，但飞机员怕机场关闭，反而加速，结果撞了个正着，飞机上几百人全部丧生。因为恐惧失去之前的努力，做了几次误判，最后酿成大祸，这就是“灰犀牛”。企业中，常常也会有“灰犀牛”的事情出现，比如生产时，已经发现产品有质量问题，质检员也经常在会议上提出这些问题，但因为涉及到模具，成本太高，没有人敢做决定，就一直拖着，直到最后导致客人投诉，罚款。拿破仑曾说，“这个世界上有两根杠杆可以驱使人们行动，一种是利益，另一种则是恐惧。”恐惧即会驱使我们付出行动，获得进步，达成目标；也会在不经意间，控制我们的行为，让我们产生焦虑，甚至陷入危险。想要减少恐惧，我们要不断扩大自己的内心边界，只有我们的世界变大了，害怕的事才会越来越少。冯仑也说，“要想保证事业边界的不断增长，就必须扩大自己的内心边界，而学习是唯一的途径。”#罗振宇#
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